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Qualität im Bereich Kinderreisen ist uns ein besonderes Anliegen. Diese Information haben wir für Sie zusammengestellt, um Ihnen eine qualitative Auswahl eines Ferienlagers zu erleichtern.
Wir sind ein Veranstalter, der seit 1987 ausschließlich hochwertige Kinder- und Jugendreisen durchführt. Wir haben dafür 1988 von der Österreich Werbung einen Preis gewonnen und sind in vielen Ausbildungen für JugendleiterInnen tätig.
Feriencamps sind eine wunderbare Möglichkeit für tolle Erlebnisse; neue Freundschaften entstehen..
In erster Linie sind die Veranstalter dafür verantwortlich, dass es positive Erinnerungen werden - Sie als Eltern sind aufgerufen, bei der Wahl des Veranstalters sorgfältig vorzugehen!
Was können Sie nun tun, um einen Veranstalter auf seine Seriosität "abzuklopfen"?
Machen Sie sich ein Gesamtbild der Organisation, der Sie Ihr Kind anvertrauen werden:
- Wer ist der Veranstalter der Reise, wer steht dahinter ?
- Gibt es Informationsabende vor der Reise?
- Was kostet die Reise? Stimmt das Preis-Leistungsverhältnis?
- Welche Leistungen sind darin eingeschlossen?
- Vollpension, Halbpension, nur Frühstück?
- Wie steht´s mit den Getränken?
- Welche Kosten erwachsen dem Kind zusätzlich:
für An- und Abreise, für Ausflüge, für Eintritte,für Transporte?
- Ist die Mitnahme von Fahrrädern (evtl. kostenlos) möglich?
- Welche Versicherungen hat der Veranstalter abgeschlossen? Haftpflichtversicherung des Unternehmens, der BetreuerInnen, für die Kinder, Reiserücktrittsversicherung im Krankheitsfall,....
- Wie erfolgt die An- und Abreise?
- Ist am Veranstaltungsort ein Auto vorhanden?
- Ist am Veranstaltungsort ein Telefon vorhanden bzw. besteht für die Kinder die Möglichkeit, zu telefonieren?
- In welcher Entfernung gibt es Ärzte, Krankenhäuser?
- Welches Programm ist vorgesehen?
- Was passiert im Falle eines andauernden Schlechtwetters?
- Wie reichhaltig ist das Angebot an Spielen und Spielmaterialien ?
- Wer sind die BetreuerInnen? Gibt es Männer wie Frauen?
- Sind sie volljährig?
- Wie erfolgt die Auswahl der BetreuerInnen?
- Lassen Sie sich ein Schulungsprogramm vorlegen! Achten Sie dabei nicht nur auf die Ausbildungsdauer, sondern auch auf die Inhalte der Ausbildung !
- Legen Sie darauf wert, dass BetreuerInnen nicht nur in Methoden und Techniken ausgebildet sind, sondern "ganzheitlich" - d.h. was wird getan, um eine hohe Teamfähigkeit der BetreuerInnen herzustellen? Ein gutes Team kann Fehltritte eines Einzelnen oder einer Einzelnen viel besser ausgleichen oder aufzeigen als ein Schlechtes!
- Wie arbeitet das Team vor Ort bzw. wie ist es strukturiert ? HeimleiterIn, Teamsitzungen, Reflexionsrunden,...
- Was wird vom Veranstalter aus getan, um das Risiko von physischen und psychischen Schäden (z.B.im Falle körperlicher Gewalt oder Mißbrauchs) bei den Kindern zu minimieren? Fragen Sie im Vorfeld danach!
Sie selbst können auch einiges zum Gelingen eines Ferienaufenthaltes beitragen!
- Beziehen Sie das Kind in die Entscheidung ein, wo es hinfährt!
- Bereiten Sie das Kind auf den Aufenthalt vor! Sprechen Sie mit ihm darüber, dass es Heimweh gibt, dass mitunter Momente der Trauer auftreten können, dass es viel Schönes, Aufregendes geben kann. Vermitteln Sie dem Kind, dass es Ihnen alles erzählen kann, auch wenn anderes angedroht wird!
- Stellen Sie sicher, dass Sie während des Aufenthaltes erreichbar sind - oder zumindest eine andere Vertrauensperson. Teilen Sie auch dem Veranstalter mit, wer wann unter welcher Telefonnummer erreichbar ist!
- Teilen Sie dem Veranstalter evtl. Besonderheiten des Kindes mit, damit sich alle auf die Situation vorbereiten können. Wollen Sie körperliche Beeinträchtigungen Ihres Kindes aus welchen Gründen auch immer nicht schriftlich festhalten (z.B. in einem Fragebogen des Veranstalters) dann tun Sie´s zumindest mündlich!
- Kommt zunächst nur der Verdacht auf, dass im Feriencamp etwas Unrechtes passiert, so sprechen Sie in Ruhe mit Ihrem Kind darüber! Nehmen Sie Kontakt mit den BetreuerInnen auf, mit den Verantwortlichen vor Ort bzw. mit den Verantwortlichen des Veranstalters !
- Erkundigen Sie sich, ob und wie Änderungen der Situation am Camp vorgenommen werden können, wenn sich Ihr Kind nicht wohl fühlt!
- Gewinnen Sie den Eindruck, dass tatsächlich etwas passiert ist, dann holen Sie Ihr Kind ab !
- Können Sie selbst die Situation nicht in den Griff bekommen, so scheuen Sie sich nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen!
Ich hoffe, Ihnen mit diesen Anregungen eine Hilfestellung bei der Auswahl eines geeigneten Veranstalters gegeben zu haben. Veranstalter, die diese Qualitätskriterien erfüllen, bieten in der überwiegenden Mehrzahl jedes Jahr in den Ferien vielen tausend Kindern viele tausend schöne Erlebnisse bieten und viele hundert Betreuer und BetreuerInnen sind mit Engagement und Freude bei der Sache!
Ronny Wolf / Geschäftsführer
Für das Team von FREIRAUM Kinder- und Jugendreisen
FREIRAUM - Kinder- und Jugendreisen. Rennweg 79, A - 1030 Wien
Tel.: 01 / 604 21 96 Fax: 01 / 602 69 44
DasBunteDorf
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